Los productos, servicios, contenidos y aplicaciones ofrecidas en la Plataforma de “Clicard” (https://www.clicard.net) están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Recomendamos a nuestros estimados usuarios leer de forma detallada y detenida antes de completar una operación en la Plataforma.
Los presentes términos y condiciones regulan la normativa particular aplicable a los productos y servicios ofrecidos en la plataforma: https://www.clicard.net. “Clicard” ofrece tarjetas digitales personalizadas de distinta clase y funcionalidad a los Usuarios y además, el servicio de su disponibilidad a un solo clic de distancia en la agenda virtual o directorio digital de “Clicard”.
Los términos y condiciones son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, accesibles a través de cualquier dispositivo celular, por correo electrónico, o plataformas digitales cualesquiera sea su soporte actual y las que en el futuro las reemplacen o puedan existir. Al acceder, navegar y usar el sitio web, móvil o cualquiera de las aplicaciones disponibles a través de la Plataforma y/o adquirir una tarjeta “Clicard” el Usuario acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones del servicio.
Esta página, su contenido y modificaciones próximas que en el futuro la reemplacen; la infraestructura y los productos y servicios de tarjetas online, pertenecen, son gestionadas y suministradas por “Clicard”. Sólo pueden ser utilizadas con los fines originales de la prestación del servicio que brinda y con carácter estrictamente personal. Está prohibido para cualquier Usuario la utilización del servicio para un uso distinto del mencionado, el derecho al uso del mismo por parte de ellos deberá ser ejercido conforme a los términos y condiciones especificados enseguida, como reglamentación particular y concreta.
Cualquier violación a lo que aquí se dispone será motivo suficiente para proceder a dar de baja la suscripción del Usuario que infrinja los parámetros del servicio, sin perjuicio, además, de las acciones legales que pudieren corresponder en concreto.
Definiciones:
“La Empresa”: hace referencia a la entidad “Clicard” como persona jurídica prestadora del servicio de tarjeta personal digital y de los productos ofrecidos.
“Clicard”: se denomina así al principal producto de la empresa, tarjetas digitales personalizadas – personales, empresariales o de promoción de eventos de distinta índole.
“Plataforma”: comprende al sitio web que provee el servicio de tarjetas digitales y cualquier otro soporte magnético o electrónico que en el futuro la pueda reemplazar. Hace referencia principalmente al sitio en el cual el Usuario puede acceder al servicio y/o adquirir los productos web.
“Servicio”: Se entiende a la elaboración de la tarjeta personalizada en cuestión, cualquiera sea la clase que el Usuario haya adquirido y su redireccionamiento a un “link” de carácter permanente con los datos ingresados. El mismo se detalla de conformidad con el apartado siguiente.
El Usuario al ingresar en el sitio podrá elegir entre distintas alternativas de acuerdo a su necesidad. Siendo los productos ofrecidos los siguientes:
Clicard PRO: Comprende el desarrollo y la elaboración de una tarjeta digital con información personal proporcionada por el usuario solicitante, en particular, todo lo relativo a información sobre su profesión que él crea relevante, actividad y/o los datos que él estime convenientes. El desarrollo de la tarjeta digital le permite al Usuario acceder a un diseño gráfico exclusivo, pero sujeto a un formato estructural preestablecido que no puede ser modificado. Sin embargo, podrá especificar sus colores o gama de colores de preferencia, incorporar logos, cambiar la tipografía, entre otras cuestiones de referencia gráfica.
Clicard Business: Destinado principalmente a entidades comerciales que quieran promocionar su negocio, organización, marca o idea. Pudiendo incluir información particular de sus participantes, promocionar sus productos o servicios o publicitar sus locales, etc.
Clicard de eventos: Comprende la elaboración y desarrollo de invitaciones o volantes digitalizados para eventos de diversa índole. Incluyendo pero no limitándose a las categorías particulares de: fiestas de casamiento, eventos corporativos, sociales, cumpleaños, aniversarios, etc.
CONTRATACIÓN VIRTUAL
El Usuario ingresa en la plataforma del sitio y podrá visualizar distintas tarjetas “Clicard” como muestras o ejemplos, así como los distintos planes (tarifas) y detalles de las mismas. A continuación si así lo desea podrá adquirir su “Clicard” haciendo click en el botón de “Adquirir”. El sistema desplegará las opciones de pago, debiendo el usuario dar clic en aquella que sea su preferencia y posteriormente cumplir una serie de pasos siguientes: A) completar los datos requeridos y B) subir los archivos solicitados.
DATOS REQUERIDOS
Todos los campos marcados con un asterisco (*) serán obligatorios para poder desarrollar la tarjeta digital. De esta manera, para una “Clicard” personal será obligatorio incluir: nombre; apellido; cargo o profesión; teléfono celular; e-mail personal; adjuntar una foto personal en formato de imagen. Será opcional para el usuario: A) Enlazar su tarjeta con sus redes sociales personales pudiendo vincularla con facebook; instagram; linkedin; twitter; youtube; tiktok; B) “escribir algo sobre usted” El usuario podrá ampliar su información proveyendo una descripción de su perfil personal o una introducción de presentación; C) Adicionar los datos de la empresa a la que pertenece, titulariza o para la cual trabaja, pudiendo adjuntar el logo de la misma (ver apartado políticas de propiedad intelectual y marcas). Asimismo, podrá también enlazar las redes sociales de la empresa del mismo modo en que en el caso de las redes personales.
El sistema le dará la opción de marca o no la posibilidad de que la tarjeta digital sea “pública” o de acceso público. Al marcar la opción el usuario autoriza a que su tarjeta sea visible en el catalogo de muestras del sitio web y en el directorio de “Clicard” por el público en general que tenga acceso al sitio, mediante el cual pasará a formar parte del llamado Directorio Profesional. En caso de que el usuario quiera mantener su privacidad y que solo él sea quien tenga acceso a ella o quienes él mismo autorice, no deberá marcar la opción de “permitir aparecer en el Directorio Profesional” (tarjeta de acceso público) y configurar así su tarjeta como privada. Caso contrario, de manera predeterminada la misma aparecerá en el Directorio de Profesionales, es decir será pública. El Usuario podrá modificar la privacidad de su perfil siempre que lo desee cambiando de púbico a privado o viceversa, pidiéndolo expresamente en el chat en linea o enviando un correo a hola@clicard.net proporcionando: 1) La URL de su clicard y 2) Datos personales que lo certifiquen como la persona titular de la tarjeta digital.
Una vez seleccionado el método de pago de preferencia comprendiendo ePayco, PayPal o Bitcoin como únicas pasarelas de pago. el Usuario deberá completar los campos que solicite dicha pasarela y culminar la acción. (a través de la plataforma o sistema de pagos online ver términos y condiciones particulares del servicio utilizado)
“Clicard” cobra una suscripción a sus Usuarios por el servicio, la cual se debitará automáticamente de manera semestral o anual, según lo haya elegido el Usuario, desde la tarjeta de crédito o medio de pago ingresado. El Usuario deberá completar los campos requeridos como obligatorios (*) y luego dar click en “Confirmar débito automático”. Si todo salió bien se mostrará en pantalla el siguiente mensaje: Tu pago se acreditó con éxito! y el equipo de Clicard se pondrá a elaborar tu tarjeta.
En caso de que se produzca un error al momento de procesar el pago, el mismo puede deberse a un rechazo por parte del banco con el cual opera el Usuario. “Clicard» le recomienda que revise con la entidad el motivo del error. Previo a ello verifique: 1) Datos proporcionados. Verificar que los datos ingresados sean correctos. Puede que algún dato introducido no sea correcto. El Usuario debe comprobar que están correctamente todos los campos necesarios en la solicitud de pago. 2) Fecha de vencimiento de su tarjeta. La tarjeta puede estar caducada. En ese caso el Usuario debe comprobar que no exceda la fecha de validez (ver vencimiento de la tarjeta en el anverso de la misma). 3) Revisar que no la compra no supere el límite de crédito. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. El Usuario debe consultar con el banco con el que opera para saber si la tarjeta ha excedido el importe permitido para efectuar compras o requerir la autorización del mismo. 4) Otros errores: en caso de que el error persista, se recomienda que el Usuario consulte con su banco.
El Usuario deberá aguardar la elaboración del diseño personal, espera que podrá oscilar entre 24 y 120 horas como máximo, luego de este plazo el Usuario recibirá un correo notificando que su tarjeta ya se encuentra disponible.
– Clicard profesional o empresarial
Se cobra al Usuario un precio único a través de una suscripción que puede ser, según el Usuario lo elija al momento de la contratación, de carácter anual o semestral. La misma se abonará a través de la tarjeta de crédito u otro medio de pago ingresado al requerir su “Clicard” y comprende todo el servicio incluyendo la disponibilidad de la tarjeta digital en la red de manera permanente. El valor es comunicado previamente en la sección: https://www.clicard.net/precios para que el Usuario tenga el completo conocimiento de la oferta que se encuentre online, de manera previa a la contratación del servicio, además se mostrará el valor de la tarjeta al momento de la adquisición del producto y al concretar el pago con el medio elegido a través de la plataforma de pago.
El valor dependerá del tipo de tarjeta seleccionada (PRO o Business)
Los precios pueden ser modificados, en cuyo caso se dará a conocer los nuevos valores a través de sus redes sociales u otro medio digital, con un aviso previo de 48 horas al momento de la modificación efectiva, lo cual se considerará para los Usuarios como advertencia anticipada suficiente. En caso de que el Usuario no esté acuerdo con el nuevo valor deberá dar de baja su suscripción durante el plazo antes mencionado (ver apartado cancelación).
– Clicard para eventos:
Por este servicio se cobra un precio único que se abona al momento de la contratación del servicio. El valor dependerá del tipo de evento de que se trate: eventos, casamientos o sociales y de las características particulares de los mismos. El medio de pago, al igual que las anteriores, es a través de la plataforma de pago. Son de aplicación las mismas consideraciones antes mencionadas.
El Usuario podrá dar de baja el servicio de “Clicard” en cualquier momento y con efectos únicamente hacia el futuro, siendo indispensable para ello enviar un correo electrónico a la casilla de correo soporte@clicard.net, indicando como asunto: Cancelar Servicio Clicard y sus datos personales en el cuerpo del mensaje. El sistema se verificará de la autenticidad del usuario considerando como “baja” únicamente aquella recibida del mismo e-mail ingresado al momento de realización de la tarjeta o en su defecto, desde otra casilla siempre y cuando el Usuario adjunte una copia del Documento de identificación del Usuario en cuestión. Todo ello para asegurarse de que el Usuario y nadie más que él puedan dar de baja su tarjeta de la red, evitando que terceros lo puedan perjudicar.
Los pagos realizados con anterioridad a la baja NO son reembolsables, existiendo ninguna posibilidad de devolución del producto, a salvo las siguientes situaciones:
– Personalización de las Tarjetas: cuando el usuario encarga el diseño original de la tarjeta por parte del equipo de diseñadores de “Clicard”, podrá solicitar un nuevo diseño sin costo cuando no se encuentre satisfecho con el primer diseño. En caso de que el segundo diseño tampoco sea del agrado del Usuario, se le devolverá únicamente el 50% de lo abonado por todo concepto. Siendo el otro 50% aplicable en concepto de indemnización y compensación por la labor realizada.
– Suscripción anual: el Usuario que hubiese abonado la suscripción anual por el servicio, que cancelara el mismo, dentro de los primeros 30 días desde el momento del efectivo pago, recibirá en concepto de reembolso el 50% de lo abonado. Pasado el término antes mencionado, la suma abonada no será reembolsable bajo ningún concepto.
En el caso del proceso de cancelación de una tarjeta ya en línea y una vez verificado el pedido de cancelación, el equipo de “Clicard” seguirá el proceso para dar de baja la tarjeta digital. Sin embargo y durante un período de 20 (veinte) días calendario, el Usuario podrá arrepentirse de la baja y solicitar que se reactive su “Clicard” enviando un correo electrónico a hola@clicard.net. En caso de la tarjeta de carácter privado (aquella que no figura en el Directorio de Profesionales), al momento de procesar el pedido de cancelación, la misma y su respectivo link se eliminarán permanentemente luego de transcurrir los 20 (veinte) días arriba mencionados. En caso de la tarjeta de carácter público la misma aparecerá en el Directorio de la página, pero transcurridos los veinte días el perfil pasará a estar “fuera de línea”. “Clicard” no se hace responsable de la difusión posterior que pueda existir por otros medios que no sean de su propiedad o que no se encuentren bajo de su esfera de control.
Es responsabilidad del Usuario dar de baja la suscripción semestral del servicio desde la plataforma o sistema de pago accediendo a la plataforma específica y seleccionar la opción dar de baja. La empresa no se responsabiliza de la negligencia del Usuario en cancelar la suscripción ya que la plataforma de cobro es un ente ajeno a la Empresa y que sólo el Usuario y nadie más que él tiene autorizado la eliminación del débito automático, accediendo a la cuenta respectiva. Sin perjuicio de que este mensaje será reproducido al responder el procesamiento de la baja “Recuerde dar de baja la suscripción de la plataforma de pagos, dando click en la opción eliminar débito automático”.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS
Al momento de solicitar la “Clicard” el Usuario podrá ingresar imágenes, logos, isologos, tipografías y cualquier otro formato semejante para ser utilizado en la elaboración de la “Clicard” seleccionada. “Clicard” no se responsabiliza de las eventuales violaciones a los derechos de propiedad intelectual o marcas de terceros que el Usuario provoque o pueda provocar, cuando ello no sea manifiestamente ostensible por parte de la Empresa. Todos los daños, que el material digital que el Usuario sube a la Plataforma pueda causar, son de su exclusiva responsabilidad por lo que deberá extremar el cuidado a la hora de solicitar la inclusión de imágenes o marcas registradas.
Asimismo, en caso de tratarse de una empresa que desea incluir su marca registrada, deberá comunicar a “Clicard” su manual de marca en caso de poseerlo, o las limitaciones o restricciones que posee sobre la misma para que la Empresa pueda proceder de la mejor manera posible al desarrollo de la tarjeta digital.
Los datos que los Usuarios proporcionan a la Empresa están protegidos por la Ley 25.326 de Protección de los datos personales, o su equivalente en caso de que la misma resulte en el futuro modificada o reemplazada.
Los datos que los Usuarios proporcionan son obligatorios para poder elaborar su tarjeta digital y que la misma esté disponible en la Plataforma. Al aceptar los términos y condiciones el Usuario presta su consentimiento para el acceso a los mismos por parte del prestador del servicio y de los demás usuarios o visitantes del sitio web. Sin perjuicio de lo anterior y conforme disposiciones legales, su uso se encuentra restringido, exclusivamente, a los fines que se manifiestan de manera expresa al ser solicitados. Es decir, a la elaboración de la tarjeta digital particular, su permanencia en un Link y su pertenencia al Directorio.
El registro y la recopilación de datos personales tiene como finalidad única en primer lugar la elaboración de la tarjeta digital unida indivisiblemente a su link de carácter permanente y a la eventual publicación de la misma en el directorio de tarjetas digital de la Plataforma. Los datos proporcionados por los usuarios no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario la de proporcionar datos ciertos, adecuados, pertinentes y veraces por lo que como prestadores del servicio no garantiza la veracidad de su contenido, información o aseveraciones por él plasmadas en la base de la tarjeta. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que se verifique la información como falsa se procederá a sancionar al Usuario, eliminando su tarjeta o dando de baja el link. Este proceso de baja será comunicado al Usuario en la casilla electrónica denunciada, explicando los motivos en que se funda la misma.
Asimismo, al aceptar los términos del sitio el Usuario nos autoriza a la recopilación de los datos para conocimiento y acceso de otros usuarios del sitio (siempre y cuando su tarjeta sea de carácter público). También acepta el envío de promociones publicitarias y prospección comercial a través de cualquier medio, incluyendo la vía electrónica y autoriza la publicación de sus datos personales en nuestra Web y en los perfiles sociales de la empresa en Facebook, Instagram, Twitter, Google o plataformas similares, a los fines de publicidad del sitio.
En todo momento, el Usuario podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando su solicitud escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de “Clicard” (hola@clicard.net), deberá expresar en el cuerpo del mismo cuál o cuáles son los datos a rectificar, como asimismo la denuncia de que otro Usuario haya infringido o infringe los datos personales de otra persona humana o jurídica, lo que posteriormente será evaluado y verificado por el equipo de “Clicard” y en caso de corresponder se procederá a dar la baja la cuenta denunciada y a tomar las medidas correspondientes.
Los datos de la Empresa contenidos en la Plataforma del servicio y todos sus derivados son propiedad exclusiva de “Clicard”.
El Usuario reconoce que el Servicio, incluyendo, pero no limitándose a gráficos, interfaz de usuario, fragmentos de audio (“audio clips”), fragmentos de video (“video clips”), contenido editorial, y los libretos y software utilizados para poner en marcha el Servicio en la Plataforma, contienen tanto información como materiales privilegiados y confidenciales que son propiedad de “Clicard” y se encuentran protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes pertinentes, incluyendo también así, a leyes sobre derechos de autor y marca. El Usuario no utilizará dicha información o materiales privilegiados y confidenciales de modo alguno, salvo para el uso del Servicio de conformidad con las presentes pautas de contratación. Ninguna porción del Servicio de la Plataforma puede ser reproducida de manera alguna o por medio alguno, salvo que dicha reproducción esté permitida conforme a los presentes términos. El Usuario no podrá modificar, rentar, arrendar, prestar, vender, distribuir, o crear trabajos derivados basados en el Servicio de la Plataforma de modo alguno y no podrá explotar el mismo de una manera no autorizada.
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de los presentes términos, Como Prestadores del servicio nos reservamos el derecho de modificar, suspender, eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier producto, servicio, contenido, u otros materiales que comprendan una parte del servicio en cualquier momento y sin necesidad de notificación alguna. En ningún caso “Clicard” será responsable por hacer dichos cambios. También podrá imponer límites al uso de ciertas funciones o porciones del Servicio o a su acceso en cualquier caso y sin necesidad de notificación alguna y sin resultar responsable por ello. En determinados casos (apartados pertinentes), también podrá eliminar la tarjeta del Usuario que infrinja los términos y condiciones de uso.
Todos los derechos de autor contenidos en el Servicio de la Plataforma y sus derivados (incluyendo la compilación de contenido, publicaciones, enlaces a otros recursos de Internet y descripciones de dichos recursos) y en el software relacionado son propiedad de “Clicard”, quien se reserva todos los derechos. Se encuentra estrictamente prohibido el uso del software o de cualquier parte del servicio, con excepción del uso del Servicio de la manera permitida conforme a los términos y condiciones. Cualquier uso distinto será motivo de sanciones (eliminación de la tarjeta, baja del servicio) y si, además, dicho uso infringe derechos de propiedad intelectual de “Clicard”, será motivo de sanciones de tipo civil y/o penal, como también responsable de posibles indemnizaciones pecuniarias por daños por violación a derechos de autor.
– De la plataforma.
“Clicard” se vincula con el Usuario a través de su Plataforma web, sin embargo, no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la página Web y no será responsable de la interrupción del servicio, suspensión, caída temporal del servidor ni de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas causadas por terceros o no imputables a la empresa. Asimismo, no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten la página, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.
– Relación contractual.
La relación contractual que se entabla entre la “Clicard” y el/los Usuarios es semejante a una locación de servicios y obra, por lo que se aplican las disposiciones legales de fondo del derecho argentino, que regulan dichos contratos, con las particularidades de la contratación digital y todo lo previsto en los presentes términos y condiciones. La marca se obliga exclusivamente en primer lugar, a la producción, elaboración y eventual diseño de la tarjeta personalizada y en segundo lugar a brindar el servicio de disponibilidad online, vinculando directamente la tarjeta con la plataforma de la marca; y como contraprestación única recibe por todo ello un precio en dinero (suscripción o precio).
– Uso de datos.
La Empresa no se responsabiliza del uso indebido de los datos que puedan hacer el Usuario, otros usuarios o el público en general de la tarjeta digital propia o ajena, cuando una tarjeta “Clicard” ingresa al tráfico digital. Su responsabilidad se circunscribe al ámbito de protección de datos individuales conforme se explicara en el apartado pertinente, procediendo en todo caso los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que regula la ley. En cualquier caso, se encuentra siempre a disposición del Usuario la facultad de cancelar el servicio y eliminar su tarjeta de la plataforma sin necesidad de expresión de causa y sin costo alguno.
– Directorio de Tarjetas.
Al contratar el servicio de “Clicard” es opcional para el Usuario autorizar a que la Empresa pueda incluirla en su Directorio de Tarjetas de búsqueda online asequible en cualquiera de los sitios disponibles de la plataforma, siempre y cuando tenga marcada la opción mencionada (aparición en Directorio Profesional). “Clicard” no se hace responsable del uso que puedan hacer Usuarios o terceros ajenos a la empresa del Directorio digital. Sin perjuicio de ello, el afectado podrá solicitar las informaciones necesarias que la Empresa le pueda facilitar para accionar contra el victimario. Además, el uso impropio o indebido del Usuario podrá dar lugar a que la Empresa decida unilateralmente rescindir el contrato de locación y dar de baja el servicio.
– Violación de derechos de terceros.
“Clicard” no responde ante eventuales violaciones de derechos de marcas y de autor como se expresara en el apartado pertinente. Como Prestadores del servicio no se controla las titularidades de marcas, logos, etc. que pudieran vincularse a un registro local o internacional, salvo que la violación fuera manifiestamente ostensible para la misma, en cuyo caso procederá a dar de baja la tarjeta del sistema y del directorio con previo aviso al Usuario en cuestión, indicando el motivo de la misma. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier persona que pretenda ejercer su derecho de protección de marca registrada si desea que “Clicard” elimine una imagen, logo o tarjeta que, según su entender, le estuviera provocando un daño, deberá acompañar de manera fehaciente una justificación de su pretensión (registro de marca) o una orden judicial que ordene el cese del uso de la misma. En caso contrario “Clicard” no eliminará la tarjeta digital de su sistema.
El usuario al aceptar los términos y condiciones acuerda que NO utilizará el Servicio de la Plataforma para:
Si el Usuario incumple cualquiera de las reglas expresadas precedentemente, o se llegue a la sospecha que no ha cumplido, alguna de las disposiciones presentes, “Clicard” podrá, a su exclusivo criterio y sin necesidad de darle previo aviso: (I) dar por terminado el presente Contrato y/o su Cuenta, y/o (II) impedir el acceso al Servicio de la Plataforma (o cualquier parte del mismo) temporal o definitivamente; (III) Tomar acciones judiciales, en caso de corresponder.-
“Clicard” se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar el Servicio de la Plataforma para actualización, modificación y cambios en el mismo (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento con o sin mediar notificación, y no será responsable frente al Usuario o terceros si llegase a ejercer dichos derechos.
Los presentes términos y condiciones se completan con la legislación perteneciente al Derecho Colombiano, principalmente con las leyes que en particular se han referido anteriormente y con el Código Civil y Comercial de Colombia, en razón de ser la República de Colombia el lugar de origen y funcionamiento principal del desarrollo de las actividades de “Clicard” como persona jurídica. Sin perjuicio de la aplicación, en casos particulares, de normas indirectas de derecho internacional privado que pudieran corresponder.
En caso de cualquier controversia que pudiera surgir entre la Empresa y el Usuario o usuarios, conocerán los Juzgados y Tribunales ordinarios de la Ciudad de Bogotá D.C. Colombia.
